Presentamos a continuación la plataforma de e-commerce de www.vivituliving.com adelante “VivíTuLiving”). Los siguientes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.vivituliving.com (en adelante, el “Sitio”) y los servicios ofrecidos en él. 

1 – Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones 
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican exclusivamente a todas las compras y actividades realizadas mediante el Sitio, no a las adquisiciones realizadas de modo presencial en alguno de los locales de VivíTuLiving. El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Sitio se entiende a todas aquellas personas que utilicen el Sitio, estén o no registrados en el mismo. 

2 – Modificación de los Términos y Condiciones 
VivíTuLiving podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación. 
Es responsabilidad de los Usuarios leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio o realicen alguna participación en él a los fines de constatar si ha sufrido modificaciones. 

3 – Funcionamiento e Interrupción del Servicio. Responsabilidades. 
VivíTuLiving se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. 
Asimismo, VivíTuLiving no garantiza la disponibilidad y/o continuidad del funcionamiento ni el acceso efectivo al mismo o el uso permanente del Sitio, que por cuestiones técnicas ajenas a VivíTuLiving pueda interrumpir su funcionamiento siendo esto responsabilidad exclusiva de las prestadoras de servicios de Internet. 
VivíTuLiving no será responsable: (i) por daños o perjuicios, de cualquier tipo que fueren, que pudieren sufrir los Usuarios y/o terceros, en sus personas o bienes, con motivo de o con relación a su registración y/o compras realizadas a través del Sitio; (ii) por fallas en los equipos de computación, de comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de la red de Internet, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el normal desarrollo y funcionamiento del Sitio. Los Usuarios hacen expresa y voluntaria renuncia a todo reclamo de índole administrativo, judicial o extrajudicial contra VivíTuLiving, ante cualquier organismo de contralor, con competencia o no por los eventos enunciados en (i) y (ii) del presente párrafo. Los Usuarios reconocen y aceptan que VivíTuLiving no tiene control alguno sobre lo descripto precedentemente y, por tanto, no garantiza ni asume responsabilidad alguna por la disponibilidad y/o buen funcionamiento de del Sitio. 

4 – Capacidad 
Para utilizar los servicios del Sitio se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. 

5 – Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento 
Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos personales, entre ellos, su nombre y apellido, DNI, domicilio, teléfono, cuenta de e-mail, siendo éstos necesarios para brindar los servicios detallados en estos Términos y Condiciones. Por dicha razón. se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable VivíTuLiving la cual es totalmente confidencial. Los datos personales brindados a través del Sitio para la registración de Usuario serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a la base de datos de titularidad de VivíTuLiving. La provisión de los datos por parte de los Usuarios es voluntaria y será interpretada como consentimiento libre, expreso e informado, sin perjuicio de ser un requisito necesario para registrar la compra. Tanto la registración como la compra de productos a través del Sitio implican un consentimiento por parte del Usuario. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. Los Usuarios podrán requerir que dicha información les sea suministrada, actualizada, rectificada o removida de la base de datos a su pedido, a cuyos efectos deberán comunicarse con VivíTuLiving por medio fehaciente. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El registro y participación del Usuario en el Sitio implicará el otorgamiento, por parte de dicho Usuario del consentimiento previsto en los artículos 5° y 11° de la Ley 25.326. 
Por el sólo hecho de registrarse en el Sitio, los Usuarios aceptan que VivíTuLiving tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que VivíTuLiving considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a VivíTuLiving, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible. 

6 – Veracidad de la Información suministrada 
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será exclusivo y único responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar, sin que ello genere derecho a reclamo de naturaleza alguna contra VivíTuLiving. 

7 – Sugerencias y comentarios 
Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por VivíTuLiving a su exclusiva discreción, sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.  

8 – Cookies 
El Sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez, cada vez que ingresan. 
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. 
Se hace saber a los Usuarios que podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies” a través de las opciones de su navegador, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. 

El sistema podrá recoger información sobre las preferencias e intereses de los Usuarios. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio. VivíTuLiving aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables. 

9 – Proceso de la compra 
La compra efectiva de cualquier producto publicado en el Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock de los productos, aprobación de identidad del Usuario, aprobación de la tarjeta de crédito utilizada como medio de pago de cada compra y aprobación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones. 
Los valores publicados en el Sitio podrán variar con relación a los ofrecidos en otros canales de ventas de VivíTuLiving, así como también las promociones, las ofertas y su exclusividad. 
Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. 
Las imágenes publicadas son meramente a efectos ilustrativos y podrán existir variaciones con el producto real. 
Se deja expresa constancia que VivíTuLiving queda ajeno de responsabilidad por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes que ofrece el Sitio, siendo dichas entidades las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. 
VivíTuLiving podrá contactar al Usuario vía telefónica para realizar una validación de datos. 
El resultado de la operación le será informado mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de mail del Usuario registrado. Las operaciones exitosas generarán un comprobante que se enviará mediante correo electrónico a la casilla de email del Usuario, el cual servirá como comprobante de compra y donde se especifican los datos necesarios para cualquier consulta o duda posterior a su compra. 

10 – Pago de la compra 
El Sitio permite la compra con tarjetas de crédito y débito, las cuales podrán variar de entidad bancaria y/o emisora, así como también sus condiciones, promociones y/u ofertas. 
Asimismo, el Sitio permite abonar mediante transferencia bancaria. 
VivíTuLiving no valida ni opera con los establecimientos de tarjetas de crédito en forma directa, sino a través de una plataforma de pago seguro autorizado por las mismas, que ofrece el servicio de validación de tarjetas, identidad de titulares, y código de Seguridad, teniendo en cuenta el monto de compra que estará efectuando. La plataforma con la cual opera el Sitio, es www.mercadopago.com.ar 
VivíTuLiving no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora de la tarjeta de crédito. 

11 – Error
En caso de que, por un error, cualquiera de los productos publicados se encuentre a precios que fueren notoriamente irrisorios, teniendo como parámetro el valor de mercado de dichos productos, la oferta de los mismos no se considerará como efectuada al cliente en los términos de los Arts. 7 y 8 de la Ley 24.240 ni será vinculante entre las partes, procediéndose a la anulación de la operación sin que ello genere resarcimiento alguno a favor del cliente.

12 – Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos 
El Usuario tendrá derecho a solicitar una anulación de la compra y/o devolución del/los producto/s adquirido/s en el Sitio, desde el momento de la compra y hasta el plazo de dos (2) días hábiles a partir de la entrega de los mismos.  En caso de haber recibido los productos, deberá ponerse en contacto con VivíTuLiving. Deberá presentar el comprobante de pago de la compra y/o Número y Orden de Compra recibido al email utilizado para dicha compra. Los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones. Una vez reingresados a planta, se realizará la devolución, con el mismo medio de pago con que se efectuó la compra. 
Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse con VivíTuLiving, a través del formulario provisto en el Sitio, dentro del plazo mencionado en el párrafo anterior, para que VivíTuLiving proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra (retiro – entrega – cambio).

13 – Envío de productos dentro de Rosario y zonas aledañas. Tiempo de entrega 
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique, dentro de la Provincia de Santa Fe, Rosario y zonas aledañas, indicadas por VivíTuLiving en su listado de zonas de Envío, excepto las localidades donde no exista disponibilidad logística por parte de VivíTuLiving y para los Clientes/Usuarios que seleccionen como Envío la opción “Retiro por Depósito”. La dirección de entrega debe referir a un domicilio concreto y debe ser accesible para el transporte. Es exclusiva responsabilidad del Usuario informar los datos veraces, correctos y completos del lugar de envío, quedando en decisión de VivíTuLiving el suspender el proceso del despacho en caso de que se pruebe un error en la información brindada. No se realizan envíos por fuer a de las zonas indicadas. Las entregas se realizan hasta el acceso del domicilio ubicados en la vía pública; no se accederá al domicilio para realizar la entrega, ni tampoco elevaciones. 
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresa de transporte autorizada especializada, ajena a VivíTuLiving. 
 

14 – Plazo de entrega: Depende de la disponibilidad de stock y/o fabricación del producto, del tiempo de envío según la zona, y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos y se expresan en días hábiles. Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico la confirmación de compra, indicando que la orden de pedido ha sido aceptada, así como también la información de la compra realizada. Todas las entregas en las zonas indicadas por VivíTuLiving se efectúan dentro de 1 a 3 días hábiles contados a partir de la confirmación de la compra. 

A) Zonas de entrega:
Los días de entregas son de Lunes a Sábados en el rango horario de 10.00a 17.00 hs. Se coordinará un día con el Cliente, dándose aviso telefónicamente o por correo electrónico, sobre la fecha pactada. El Cliente podrá elegir el horario de su preferencia, entre los dos turnos habilitados: entrega por la mañana de 10:00 am a 13:00 pm o entrega por la tarde de 14:00 pm a 17:00 pm. En caso de que el cliente se vea impedido de recibir el producto en la fecha asignada, el Cliente podrá elegir una nueva fecha según su conveniencia siempre y cuando la Empresa Transportista cuente con disponibilidad. 

Los horarios de entrega son de 10.00 a 17.00 hs. No pueden ser acortados ni modificados bajo ningún motivo. 
En el caso de edificios, la subida del producto hasta la puerta del departamento no está incluida, incluso en el caso que el mismo pase con comodidad por ascensor, escaleras y/o pasillos internos del edificio. En esos casos, la subida queda a cargo del Cliente. NO se realizan bajo ningún concepto subidas con soga ni por balcones, quedando las mismas a exclusivo cargo, costo y responsabilidad del Cliente.  
Los días Feriados y Domingos no se realizan entregas.  
Al contar con el servicio de entregas no es posible que el Cliente retire el producto desde Depósito. 

B) Resto de la Provincia de Santa Fe, Provincia de Buenos Aires, Interior del País y Zonas no indicadas por VivíTuLiving:
No se realizan entregas ni se realizan a través de una empresa de transportes independiente.

15 – Retiros por Depósito 
Para los Clientes/Usuarios que seleccionen como método de Envío la opción “Retiro por Depósito”, quedarán exentos de las condiciones de Envío indicadas ut supra, en los apartados 13 y 14 del presente, siendo total responsabilidad del Cliente/Usuario el retiro, la carga, transporte y descarga del/los producto/s, hasta el domicilio de su preferencia. 
Al seleccionar retiro por depósito, el Cliente/Usuario accede y acepta las condiciones para dicho método de envío, citadas a continuación: 
a) Los retiros por parte del Cliente/Usuario serán con coordinación previa con el personal de VivíTuLiving, los días Lunes a Sábados en el horario de 10:00 a 17:00 hs, quedando pactada una fecha y hora que sea de conveniencia para ambas partes. Los días feriados y Domingos no se realizan entregas en el depósito. 
b) VivíTuLiving no realiza ni se responsabiliza por las tareas de carga y/o descarga de mercadería, salvo las necesarias para entregar el/los producto/s del depósito hasta la puerta de acceso de este. 
c) VivíTuLiving no entrega elementos de sujeción, como soga, soguines, hilos, cuerdas, sunchos u otros, para la mercadería entregada en depósito. Es responsabilidad del Cliente/Usuario contar con los medios y/o elementos que considere necesarios para la sujeción y transporte seguro hasta el domicilio de su preferencia. 
d) El Cliente/Usuario es responsable de elegir el medio y método de transporte de su preferencia para el traslado de la mercadería, desde el depósito de Viví Tu Living hasta la dirección de su preferencia. 
e) VivíTuLiving no se responsabiliza por los posibles daños y/o perjuicios que se pudieren o no ocasionar sobre el medio y método de transporte elegido por el Cliente/Usuario y/o sobre el/los producto/s adquirido/s por este. 
f) En caso de que el Cliente/Usuario, al momento del retiro por depósito se retracte y desee acceder al medio de Transporte ofrecido por VivíTuLiving, podrá hacerlo abonando la diferencia monetaria, al valor vigente a la fecha de adquisición del servicio. En tal caso, dejará de renunciar y acepta nuevamente las condiciones indicadas en los apartados 13 y 14 del presente, y rechazará las condiciones del presentado apartado.

16 – Prohibiciones 
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: 
– Enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a la moral y las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa).- Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio o del sistema.- Utilizar el Sitio para violar cualquier tipo de norma vigente.- Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales. 
– Ofrecer productos o servicios 
– Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de VivíTuLiving. 

17 – Información de Producto  
Las imágenes que se muestran en el Sitio son de carácter ilustrativo. Todos los Sommiers (bases) vienen unificadas hasta la medida de 160×190 (inclusive) y a partir de la medida de 140×190 se pueden solicitar divididas en 2 partes. Las patas de los Sommiers hasta la medida 80×190 son 6 y a partir de la medida 100×190 son 7, salvo en los casos que las bases se soliciten divididas, estas serán 6 por cada base.